Madde 1 – Taraflar
SAĞLAYICI / SATICI
| Ünvan | Metaiosoft Yazılım & Danışmanlık |
|---|---|
| Sorumlu | Selçuk Yaşar |
| Adres | Üçevler Mh. Tanay Cd. No:23/3 Ofis: 20, 16120 Nilüfer / Bursa, Türkiye |
| Vergi Dairesi / No | Çekirge V.D. / 48928010978 |
| E-posta | info [at] metaiosoft.com |
| Web | https://www.metaiosoft.com |
ALICI / KULLANICI: https://www.metaiosoft.com web sitesi veya bağlı alt alan adları üzerinden sipariş veren, üyelik/abonelik başlatan ve ödeme yapan gerçek veya tüzel kişi. Hesap oluşturma ve faturalandırma sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SAĞLAYICI'ya ait internet siteleri üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği SAĞLAYICI tarafından sunulan her türlü yazılım ürünü ve hizmeti; bunlarla sınırlı olmamak üzere bulut tabanlı yazılım hizmetleri (SaaS), kurumsal kaynak planlama (ERP) ve diğer kurumsal yazılımlar, web, masaüstü ve mobil uygulamalar, yazılım lisansları ve abonelikleri, kurulum, bakım ve teknik destek, entegrasyon, danışmanlık ve müşteriye özel yazılım geliştirme hizmetleri (bundan sonra "Hizmet") satışı, ifası, faturalandırılması ve kullanım haklarına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI'nın tüketici olduğu hallerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği; ALICI'nın tacir veya tüzel kişi olduğu ve Hizmet'i ticari ya da mesleki amaçla satın aldığı hallerde 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.
Madde 3 – Ön Bilgilendirme
ALICI; SAĞLAYICI'nın unvanı ve iletişim bilgileri, Hizmet'in temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve ifa şekli ile cayma hakkına ilişkin bilgilerin sözleşmenin kurulmasından önce ödeme sayfasında ve işbu sözleşmede kendisine sunulduğunu, bu bilgileri okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Madde 4 – Hizmetin Niteliği, Fiyatı ve Ödeme
Satın alınan Hizmet'in kapsamı, kullanıcı sayısı, kullanım süresi (aylık, yıllık veya süresiz lisans) ve KDV dahil toplam bedeli ödeme sayfasında ve düzenlenen elektronik faturada belirtildiği gibidir.
Ödemeler, 6493 sayılı Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş ödeme kuruluşu Paynkolay altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kart bilgileri SAĞLAYICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
Yinelenen aboneliklerde dönem ücreti, ALICI aboneliği iptal etmedikçe her yeni dönemin başında faturalandırılır. SAĞLAYICI, abonelik ücretlerindeki değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce ALICI'ya bildirir.
Madde 5 – İfa ve Teslim
Hizmet; ödemenin onaylanmasını takiben ALICI'ya ait hesabın veya erişim yetkilerinin aktif hale getirilmesi ya da lisans ve erişim bilgilerinin elektronik ortamda (kullanıcı paneli ve/veya e-posta) iletilmesiyle ifa edilmiş ve teslim edilmiş sayılır. Kurulum, danışmanlık veya özel geliştirme içeren hizmetlerde ifa, taraflarca belirlenen kapsam ve takvime göre gerçekleştirilir.
Madde 6 – Cayma Hakkı
Tüketiciler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrası uyarınca; (ğ) elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara, (h) cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ve (b) tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, ödeme sayfasında Hizmet'in ifasına derhal başlanmasını açıkça onayladığını ve hesabın veya lisansın aktif edilmesiyle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul eder.
Bu istisnalar kapsamına girmeyen hizmetlerde tüketici, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi info [at] metaiosoft.com adresine yapılır; bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
Tacirler ve tüzel kişiler: Ticari veya mesleki amaçla yapılan satın almalarda cayma hakkı bulunmamaktadır.
İptal ve iade süreçlerinin ayrıntıları İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.
Madde 7 – Tarafların Yükümlülükleri
ALICI, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve Hizmet'in hukuka ve lisans koşullarına uygun kullanımından sorumludur. SAĞLAYICI, Hizmet'i sözleşmede ve ürün açıklamasında belirtilen niteliklere uygun olarak sunmakla yükümlüdür. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeye Türk Hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 9 – Yürürlük
ALICI, siparişi onaylayıp ödemeyi tamamlamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer. ALICI sözleşmeye bu sayfadan her zaman erişebilir; talep halinde bir örneği e-posta ile iletilir.